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Thermen- & Heizungsnotdienst

Kein Warmwasser in Wien: Störung klären

Wasser bleibt kalt oder wird nur zeitweise warm? Heizdienst in Wien: Gerät, Fehlerbild und Reparaturbedarf unter 01 4420960 klären. Kosten und Termin vorab abstimmen.

01 4420960 anrufen Rückruf anfordern

Rund um die Uhr erreichbar, auch am Wochenende und an Feiertagen.

  • Alle gängigen Thermen- und Heizungsmarken
  • Wien, Niederösterreich & Burgenland
  • Preise inkl. 20 % USt, vor Beginn erklärt
  • Installationsbetrieb für Gas, Wasser & Heizung

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Dringend? Am schnellsten per Telefon: +43 1 4420960

Nur ein Wasserhahn oder das ganze Objekt betroffen?

Wenn an einer einzigen Zapfstelle kein warmes Wasser kommt, ist die Situation anders als bei einem Ausfall im gesamten Objekt. Beschreiben Sie deshalb, ob Dusche, Küche und weitere Zapfstellen gleich betroffen sind und ob die Heizung noch arbeitet. Nennen Sie auch, ob Warmwasser über eine Therme oder einen separaten Speicher erzeugt wird.

Ein wechselnder Wasserkomfort, eine vollständig kalte Versorgung und eine Gerätefehlermeldung sind unterschiedliche Beobachtungen. Notieren Sie den zeitlichen Verlauf und sichtbare Anzeigen. Für die erste Anfrage müssen Sie keine Abdeckungen öffnen, Leitungen lösen oder Eingriffe an Gasgerät und Elektrik durchführen.

Warmwasserproblem gezielt untersuchen lassen

Die Prüfung richtet sich nach Anlage und Fehlerbild. Ob der Fehler am Wärmeerzeuger, an der Regelung, einem Speicher oder einem anderen Teil der Versorgung liegt, lässt sich nicht allein aus der Suchanfrage erkennen. Ein Fehlercode wird immer zusammen mit dem genauen Gerätemodell betrachtet.

Erklären Sie auch, ob mehrere Nutzer betroffen sind und seit wann die Anlage auffällig ist. Bei einer gemeinsamen Warmwasserversorgung sollte die zuständige Verwaltung einbezogen werden. Maßnahmen, Material und Folgetermine werden anhand des tatsächlichen Befunds abgestimmt.

So bereiten Sie den Reparaturtermin vor

Halten Sie vollständige Adresse, Rückrufnummer, Modellangabe und vorhandene Unterlagen bereit. Klären Sie den Zugang zum Gerät und bei gemeinschaftlichen Anlagen die zuständige Kontaktperson. Beschreiben Sie außerdem, welche Bereiche weiter funktionieren, damit der betroffene Umfang eingegrenzt werden kann.

Für eine akute Störung rufen Sie direkt an. Im Gespräch werden Verfügbarkeit, Anfahrt und Tarif geklärt. Ein Formular übermittelt Ihre Anfrage, bestätigt aber noch keinen Termin. Bei benötigten Ersatzteilen oder einem weiteren Arbeitsgang werden die nächsten Schritte nachvollziehbar vereinbart.

Einsatz und Kosten telefonisch klären
Typische Notfälle

Dabei helfen wir sofort

Die meisten Störungen an Gasthermen und Heizungen haben wenige, typische Ursachen. Unsere Techniker finden sie schnell und reparieren direkt vor Ort.

Heizung bleibt kalt

Die Therme startet nicht oder die Heizkörper werden nicht warm. Häufige Ursachen sind Zündung, Pumpe oder zu wenig Anlagendruck.

Kein Warmwasser

Die Dusche bleibt kalt, obwohl die Heizung läuft. Oft stecken Umschaltventil, Sensor oder Wärmetauscher dahinter.

Störung im Display

Fehlercode oder blinkende Störungsanzeige. Notieren Sie den Code, das spart Zeit bei der Diagnose.

Druck fällt ständig ab

Der Anlagendruck sinkt immer wieder. Mögliche Ursachen sind Ausdehnungsgefäß, Sicherheitsventil oder ein Leck.

Therme tropft oder leckt

Wasser unter der Therme sollte rasch geprüft werden, bevor Folgeschäden an Wand und Boden entstehen.

Therme geht aus oder macht Geräusche

Häufiges Ein- und Ausschalten, Pfeifen oder Klopfen deuten auf ein Problem, das sich meist verschlimmert.

Auch bei Rohrbruch, Wasserschaden oder verstopftem Abfluss sind wir als Installationsbetrieb für Sie da.

Transparente Kosten

Was kostet der Notdienst?

Keine Überraschungen auf der Rechnung: Alle Preise gelten inklusive 20 % USt. Bevor wir mit der Arbeit beginnen, besprechen wir Umfang und Kosten mit Ihnen.

Einsatz & Arbeitszeit

Anfahrt WienAnfahrt innerhalb Wiens; separat bei Reparatureinsätzen, sofern nicht im Paket enthalten. ab € 55
ArbeitsstundeArbeitszeit zum Regeltarif. Abrechnung und Mindestaufwand werden vorher vereinbart. ab € 105pro Stunde
Notdienst-ZuschlagZusätzlicher Zuschlag außerhalb der vereinbarten Regelzeiten. ab € 55
Zusatzanfahrt außerhalb WiensZusätzliche Kilometer ab Wiener Stadtgrenze nach vorab vereinbartem Anfahrtsumfang. € 0,85pro km

Häufige Reparaturen

Zündelektrode tauschenRichtpreis für den Austausch; Ersatzteil und Arbeitsumfang geräteabhängig. ab € 75
Temperatursensor / FühlerAustausch des passenden Sensors nach Fehlerdiagnose. ab € 95
AusdehnungsgefäßAustausch nach Diagnose von Druckhaltung und Anlage. ab € 180
SteuerplatineModellabhängige Ersatzteil- und Reparaturkosten nach Diagnose. auf Anfrage

Ab-Preise sind Orientierungswerte. Ersatzteile und Material sind nur enthalten, wenn das ausdrücklich angegeben ist. Mehrere Positionen können zusammen anfallen.

Alle Preise ansehen 01 4420960 anrufen
Ablauf

So läuft Ihr Notdienst-Einsatz ab

  1. Anrufen oder Rückruf anfordern

    Schildern Sie kurz Gerät, Marke und Störung. Halten Sie einen angezeigten Fehlercode bereit.

  2. Einschätzung und Kosten vorab

    Wir sagen Ihnen, was wahrscheinlich dahintersteckt, wann der Techniker kommen kann und womit Sie rechnen müssen.

  3. Reparatur vor Ort

    Diagnose direkt am Gerät, Reparatur erst nach Ihrer Freigabe und eine nachvollziehbare Rechnung.

Bis der Techniker da ist

5 Dinge, die Sie selbst prüfen können

Manchmal ist die Ursache schnell gefunden. Diese Checks sind ungefährlich und helfen uns auch bei der Diagnose am Telefon.

  1. Anlagendruck ablesenDas Manometer sitzt an oder unter der Therme. Bei kalter Anlage liegt der Druck meist zwischen 1 und 2 bar. Beachten Sie die Angaben in Ihrer Bedienungsanleitung.
  2. Strom prüfenIst die Therme eingeschaltet, leuchtet das Display und ist die Sicherung drin?
  3. Gashahn kontrollierenIst der Gashahn unter der Therme geöffnet? Bei Gasgeruch gilt der Hinweis oben: raus und 128 anrufen.
  4. Einmal entstörenDie Entstörtaste einmal zu drücken ist in Ordnung. Kommt die Störung wieder, bitte nicht mehrfach wiederholen.
  5. Thermostat checkenSteht das Raumthermostat auf Heizen und sind die Batterien voll?

Therme nicht selbst öffnen

Arbeiten an Gasgeräten dürfen nur befugte Fachbetriebe durchführen. Wenn die Checks nicht helfen, übernehmen wir.

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Alle Marken

Notdienst für alle gängigen Thermen

Unsere Techniker kennen die Geräte der großen Hersteller, von der Kombitherme bis zum Brennwertgerät.

Vaillant Junkers Buderus Viessmann Baxi Saunier Duval Wolf Löblich Ocean Rapido Windhager Nordgas Beretta Hoval Sieger Strebel
Einsatzgebiet

Notdienst in allen 23 Wiener Bezirken

Thermenreparatur in Wien

Nennen Sie uns Ihre Postleitzahl, Straße, Stiege und Topnummer. So können wir den Einsatz im richtigen Bezirk und den Zugang zur Therme vorbereiten. Außerhalb Wiens erreichen Sie uns über die Notdienstseiten für Niederösterreich und Burgenland.

Bei einer Wohnung in Wien helfen Stiege, Stockwerk und Topnummer bei der Vorbereitung. Liegt das Heizgerät in einem versperrten Keller- oder Technikraum, klären Sie bitte vor dem Termin den Zugang. Bei einer gemeinsamen Heizungsanlage ist auch die zuständige Hausverwaltung ein wichtiger Ansprechpartner.

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Wer zu Ihnen kommt

Ein eingetragener Installationsbetrieb, keine Vermittlung

Heizdienst ist ein Angebot der PR Installationstechnik & Klimaanlagen GmbH. Wir installieren, warten und reparieren Gas-, Wasser- und Heizungsanlagen und schicken unsere eigenen Techniker.

Sie haben einen festen Ansprechpartner, eine ordentliche Rechnung und Gewährleistung auf unsere Arbeit.

Unternehmen
PR Installationstechnik & Klimaanlagen GmbH
Geschäftsführer
Ing. Christian Klaghofer
Firmenbuch
FN 600346m, Landesgericht Wiener Neustadt
Kammer
Wirtschaftskammer Niederösterreich, Sparte Gewerbe und Handwerk
Sitz
Wienerstraße 134, 2352 Gumpoldskirchen
Kontakt
+43 1 4420960 · office@heizdienst.at
FAQ

Häufige Fragen zum Notdienst

Was kostet ein Thermen-Notdienst in Wien?

Die Anfahrt innerhalb Wiens kostet ab € 55, die Arbeitsstunde ab € 105. Außerhalb der vereinbarten Regelzeiten kommt ein Notdienst-Zuschlag ab € 55 dazu. Alle Preise verstehen sich inklusive 20 % USt. Umfang und Kosten besprechen wir mit Ihnen, bevor wir mit der Arbeit beginnen.

Wie schnell kommt ein Techniker?

Das hängt von Uhrzeit, Standort und aktueller Auslastung ab. Beim Anruf nennen wir Ihnen die voraussichtliche Ankunftszeit, damit Sie planen können.

Reparieren Sie alle Thermen-Marken?

Ja, wir arbeiten an allen gängigen Gasthermen und Heizgeräten, unter anderem Vaillant, Junkers, Buderus, Viessmann, Baxi, Saunier Duval, Wolf, Löblich, Ocean, Rapido, Windhager und Nordgas. Bei älteren Geräten klären wir vorab, ob Ersatzteile noch verfügbar sind.

Was mache ich bei Gasgeruch?

Keine Lichtschalter, Klingeln oder Handys im Gebäude benutzen und keine offenen Flammen. Wenn gefahrlos möglich, Fenster öffnen und den Gashahn schließen. Dann das Gebäude verlassen und von draußen den Gas-Notruf 128 anrufen. Sobald die Anlage freigegeben ist, reparieren wir Ihr Gerät.

Was, wenn sich die Reparatur nicht mehr lohnt?

Dann sagen wir Ihnen das offen und beraten Sie zum Thermentausch. Aktuelle Modelle und Austauschpreise finden Sie auf unserer Seite zum Thermentausch.

Kommen Sie auch außerhalb von Wien?

Ja, wir sind auch in Niederösterreich und im Burgenland im Einsatz. Ab der Wiener Stadtgrenze verrechnen wir eine Zusatzanfahrt von € 0,85 pro Kilometer.

Kann ein Fehlercode die genaue Reparatur bestimmen?

Ein Code liefert einen Hinweis. Die Bedeutung hängt vom Modell und Zustand der Anlage ab. Teilebedarf und endgültiger Umfang werden nach geeigneter Prüfung festgelegt.

Ist eine Wartung im Reparaturauftrag enthalten?

Wartung und Reparatur haben unterschiedliche Leistungsumfänge. Was beauftragt wird, einschließlich zusätzlicher Arbeiten und Materialien, wird vorab abgestimmt.

Was kostet die Hilfe in Wien?

Arbeitszeit, Anfahrt und ein gegebenenfalls anwendbarer Notdienst-Zuschlag richten sich nach der zentralen Preisübersicht. Lassen Sie den Tarif und den Gesamtpreisrahmen für Ihre Adresse bestätigen. Material und weitere Arbeiten werden gesondert geklärt.

Heizung aus? Wir helfen weiter.

Ein Anruf genügt. Wir klären alles Weitere am Telefon.

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